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苹果短信收到英文提示可能有以下几种原因。
1、短信内容可能包含非标准的中文字符或特殊符号，导致短信在传输过程中编码出错，从而显示为英文。
2、手机语言设置可能是英文，这可能导致收到的短信以英文显示，请检查手机的设置并确保手机语言设置为中文。
3、发送方可能使用了特殊的短信格式或编码方式，导致接收方看到的短信内容为英文，这种情况可能与发送方的手机或运营商有关。
4、如果是在使用某些特定的应用或服务时出现的英文提示，可能是因为这些应用或服务默认使用英文界面，或者是因为应用的语言设置不正确。
要解决这个问题，可以尝试以下方法：
1、确保手机语言设置为中文。
2、重启设备，看是否可以解决问题。
3、检查短信内容，确保没有包含非标准的中文字符或特殊符号。
4、如果问题出现在特定的应用或服务中，尝试更改应用的语言设置或更新应用到最新版本。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系苹果官方客服寻求帮助。